شرکت دانش بنیان ساعد

- 34064052 (086)
  34173314 (086)   
  شماره تماس:
پست الکترونیک : ایمیل شرکت ساعد |




صنایع چوبی ستاک

یکی از مشتریان ما در صنعت کابینت و دکوراسیون صنایع چوبی ستاک است. مدیر این مجموعه یک جوان خوشفکر و فعال است. به گفته وی اکثر اقوام و نزدیکان ایشان دارای پیشه کارمندی هستند و زمانی که تصمیم می گیرد وارد کسب و کار آزاد شود به شدت مورد سرزنش اطرافیان قرار می گیرد. اما این سرزنش ها نمی تواند مانع از عزم راسخ ایشان برای توانمندی شود. از صفر صفر شروع می کند. وی می گوید : ” پدرم همیشه مرا نصیحت می کرد که اگر می خواهی در کاری موفق شوی یا باید درسش را خوانده باشی و یا اینکه تجربه آن کار را داشته باشی، و من راه دوم را انتخاب کردم.” برای کسب تجربه سختی های زیادی را متحمل می شود. پس از کسب مهارتهای اولیه، جمعی از دوستان را به همکاری دعوت می کند. همه در ابتدا با علاقه مندی همراه می شوند اما زمانی که صحبت از سرمایه گذاری می شود همگی جا می زنند و وی به ناچار به تنهایی به راه خود ادامه می دهد. پس از گذشت چند سال به بسیاری از خواسته ها خود جامه عمل می پوشاند و اکنون به عنوان یک کارآفرین توانسته است چندین شغل برای تعدادی جوان جویای نام ایجاد نماید. به عقیده ما ایشان یکی از انسانهای موفقی است که بدون ترس از قضاوت دیگران حرکت کرده و برکت را از خداوند متعال دریافت نموده است. یکی از جملات ایشان چند وقتی است که ذهن من را به خود مشغول کرده است و به زعم ما می تواند منبع یادگیری باشد. وی می گوید : “من زمانیکه کسب و کار خود را شروع کردم اصلاً به فکر تولید درآمد و کسب پول نبودم بلکه فقط به این فکر می کردم که کاری را که انجام می دهم به بهترین نحو صورت گیرد تا کاملاً رضایت مشتری را برآورده نماید. معتقدم همین تفکر باعث پیشرفت ما شده است.”



نشان تجاری

نام یک شرکت یا محصول، تا حدودی معرف و بیانگر اندیشه سازندگان آن است. الگوهای مختلفی برای تولید نشان تجاری وجود دارد و سازمان­هایی به صورت تخصصی در این زمینه کار می‌کنند. در ایران نیز به صورت علمی به این موضوع  پرداخت شده است و کنفرانس­‌هایی  در این زمینه برگزار می‌شود.

در سالهای اخیر انتخاب نام‌های بومی برای محصولات بیشتر شده است، که این ایده، جذاب به نظر می‌رسد. ما نیز برای انتخاب محصول ارسال پیامک از نام بومی استفاده کردیم. انتخاب نام محصول یا نشان تجاری در شرکت‌های نرم افزاری نسبت به سایر محصولات و کالاهایی که در کشور تولید می شود خلاقانه‌تر است. اما  با این حال وقتی خود را با سایر شرکتهای کامپیوتری در دنیا مقایسه می کنیم، می‌بینیم تفاوت­هایی در انتخاب نام­ تجاری بین سایرکشورها و ایران وجود دارد. ما معمولاً سعی میکنیم از نام‌های استاندارد و با قاعده استفاده کنیم. مثلاً برای  ما خنده دار است که نام یک محصول نرم‌افزاری را بگذاریم : بستنی حصیری (Ice Cream Sandwich) اما گوگل این کار را کرد.

نام بعضی از شرکت هایی که امروزه از قطب‌های نرم افزاری و سخت افزاری محسوب می شوند ریشه‌های جالبی دارد. توجه شما را به نمونه ها جلب می کنیم :



خلاقیت؛ چگونه به ایده های جدید نرم افزاری برسیم؟

موضوعی که معمولاً در محافل مختلف به ویژه دانشگاه از من سئوال می شود این است که چگونه به یک ایده جدید دست پیدا کنیم؟

 در پاسخ به این سئوال باید بگویم که رابطه انسان با فرصتها آفریدن نیست بلکه درک کردن است. پروفسور جلاسی (Jellasi) در کتاب خود بیان می کند که یک ویژگی مشترک در بین افراد خلاق این است که آنها در معرض تجارب مختلف قرار گرفته اند. وی در این کتاب از ادیسون یاد می کند و می نویسد : “پدر و مادر توماس از ۱۱ سالگی به او یاد داده بودند که چگونه از کتابخانه استفاده نماید به طوری که ادیسون از کتابهای پایین ترین طبقه کتابخانه شروع به مطالعه می کند و در کمتر از یکسال بسیاری از کتابهای کتابخانه را مطالعه می نماید.”

 



نرم افزار آسانسور در آنسوی مرزها (۱)

شرکت آسانسور ANSA یکی از شرکتهای فعال در زمینه آسانسور در کشور انگلستان است. این شرکت، پنج ماه پیش موفق به پیاده سازی نرم افزاری برای مدیریت اطلاعات شرکت و مشتریان خود گردیده است. به نقل از مدیر مالی این شرکت، پس از یکسال از شروع پروژه، تیم پروژه پس از برنامه ریزی دقیق و کار مداوم، موفق به پیاده سازی نرم افزاری سفارشی با عنوان Microsoft Dynamics AX گردید. نتیجه این پروژه، یک سیستم مدیریت اطلاعات است که تمامی فعالیتهای شرکت را یکپارچه کرده و پاسخگوی نیازهای مشتریان و مدیران شرکت است. مارک دانینگ (مدیر مالی ANSA) می گوید : “به واسطه تغییر نیازها و انتظارات جهانی، مجهز شدن به فناوری از اهمیت زیادی برخوردار است. از آنجایی که این نرم افزار با خواسته های ما سازگاز است ما می توانیم با کارایی بیشتری نسبت به گذشته فعالیت نموده و خدمات بهتری به مشتریانمان ارائه دهیم.”
تولید و پیاده سازی این نرم افزار نشان می دهد که صنعت آسانسور یک صنعت بکر برای فعالیتهای نرم افزاری می باشد. نرم افزار آسانسور ساعد حساب نیز از این قاعده مستثنی نیست و به عنوان یک نمونه منحصر به فرد، در بازار ایران به موفقیتهای زیادی رسیده است.

ANSA Elevators Company





هیچ چیز قطعی نیست

یکی از مهمترین مراحل تولید نرم‌افزار، نیازسنجی است. معمولاً این نیازها بعد از تولید نرم‌افزار، دستخوش تغییراتی می‌شوند. این تغییرات می‌تواند به واسطه عواملی مانند: تغییر در درک کاربران از نیازهای واقعی، بالارفتن سطح دانش کاربران، تغییر مدیریت سازمان مربوطه و … رخ‌ دهد.



شرکت مهندسی رهوار آسانبر (قسمت اول)

آشنایی ما با شرکت محترم رهوار و مدیران آن به زمانی بر می گردد که ما مشتری آنها بودیم (و هستیم). پس از راه اندازی آسانسور برای ما، قراردادی به منظور سرویس و نگهداری آسانسور بین ما و رهوار منعقد گردید. ماهها گذشت و ما با دریافت مبالغ شارژ ماهیانه از ساکنین مجتمع، مبالغ مورد توافق را به رهوار پرداخت می کردیم. آن زمان قراردادها در برنامه word تایپ می شد و پس از پرینت به امضا طرفین قرارداد می­ رسید. همچنین رسیدهای پرداخت با استفاده از فرمهایی که از قبل چاپ شده بود توسط امور مالی و با خودکار تکمیل و به پرداخت کننده ارائه می شد. چیزی که از آن روزهای رهوار یادم هست سررسیدهایی بود که هر کدام یک نقش را بازی می کرد. یکی برای ثبت و ضبط اطلاعات مشتریان و پرداختهای آنها، یکی برای نگهداری اطلاعات چکهای دریافتی و پرداختی، یکی برای …

مثلاً در سررسید مشتریان، صفحه ای برای هر مشتری در نظر گرفته شده بود. در آن صفحه مبلغ و تاریخ قرارداد نوشته شده و به ازای هر پرداخت مشتری یک سطر به آن اضافه می شد. البته با توجه به اینکه من طرف قرارداد برای فروش و نصب آسانسور نبودم دقیقاً یادم نیست که برای قراردادهای فروش و نصب چه عملیاتی صورت می گرفت.

حساب و کتاب پرسنل و سرویسکاران و نیز فروشندگان در فایلهای excel نگهداری می شد. به عنوان مثال فایلی برای پرسنل در نظرگرفته شده بود که هر صفحه (sheet) مربوط به یکی از پرسنل بود و انتهای هر ماه سطری به عنوان حقوق به آن اضافه می شد و به نوعی بستانکاری پرسنل بود. به ازای هر پرداخت نیز سطر دیگری اضافه می گردید. در این فایلها فرمولی تعریف کرده بودند که میزان بستانکاری را مشخص میکرد.

یک روز که برای پرداخت مبلغ شارژ به رهوار مراجعه کرده بودم پس از پرداخت مبلغ مورد نظر، طبق معمول مبلغ، در سررسید مربوطه ثبت و رسید پرداخت نیز همانطور که گفته بودم ارائه گردید. من که رهوار را شایسته بهترین می دانستم با خود اندیشیدم که چرا شرکتی به این بزرگی با داشتن صدها مشتری باید چنین فرآیندی را طی کند. از آنها پرسیدم که چرا از کامپیوتر و نرم افزار برای ثبت اطلاعات و ارائه رسید استفاده نمی کنند که پاسخی که دریافت کردم متحیر کننده بود.

آنها گفتند که ما تاکنون نرم افزاری را که بتواند پاسخگوی کارهایمان باشد را نیافته ایم. البته در ابتدا گمان می کردم که نرم افزاری برای شرکتهای آسانسور وجود دارد و شاید ناشناخته باشد اما جستجوی بیشتر نشان داد که به جز چند شرکت که نرم افزارهای ناقصی در این زمینه طراحی کرده و ساخته اند واقعاً نرم افزار جامعی در این حوزه وجود ندارد.

در مراجعه بعدی به آنها گفتم که اگر بخواهید می توانیم نرم افزاری مطابق با خواسته شما بسازیم. البته آنها شاید ابتدا فکر کردند که ما مزاح می کنیم اما ما مصمم بودیم چنین کاری را انجام دهیم. پس از اینکه موافقت آنها جلب شد، تحلیل ما شروع شد. از تمامی فرمهای کاغذی نمونه ای تهیه کردیم و نیازهای و خواسته ها را شناسایی و مکتوب نمودیم. طرح اولیه و به عبارتی نمونه اولیه (prototype) تهیه گردید و به رویت آنها رسید. و این شروعی بود بر ساخت نرم افزار آسانسور ساعد حساب.

ادامه دارد …



هفت قانون موفقیت استیو جابز

بی شک هر فردی برای موفقیت در زندگی از قوانینی پیروی می کند و این قوانین هر چند نانوشته هستند اما وی را به پیشرفت سوق می دهند.

استیو جابز، بنیانگذار شرکت اپل که چندی پیش درگذشت، تاثیرات غیرقابل انکاری در زندگی بسیاری از مردم جهان گذاشته است و این تاثیرات ناشی از ابداعات او در شرکت اپل بوده است.

وی برای رسیدن به این موفقیت از قوانینی پیروی کرده است که یکی از دوستان نزدیک او آن‌ها را اینگونه بازگو می کند:

۱- کاری را که عاشق آن هستید انجام دهید.

۲- در جهان تاثیر بگذارید.

۳- ارتباط برقرار کنید.

۴- تمرکز خود را بر همه چیز نگذارید.

۵- تجربیات جدید ایجاد کنید.

۶- توانایی بیان درست ایده‌های خود را افزایش دهید.

۷- استفاده از محصولاتتان را پیچیده نکنید.

منبع



دوراهی نرم‌افزاری

گاهی اوقات در طراحی نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات آسانسور و کابینت بر سر یک دوراهی قرار می‌گیریم.  یک طرف این راه، دانسته‌های‌ ما و استانداردهای موجود در دانش مهندسی نرم‌افزار است و نتیجه تمام آنچه در کلاس‌هایمان آموخته‌ایم و در کتاب‌ها نوشته‌اند. راهی دیگر آنچه مشتری می‌پسندد و باعث سهولت استفاده از نرم‌افزار برای کاربر نهایی میشود.
گاهی اوقات این دوراه بر هم منطبقند. یعنی استفاده ازاستاندارهای موجود باعث می‌شود که نرم‌افزار، کاربر پسندتر شود. اما همیشه چنین نیست. آنجاست که باید تصمیم‌گیری کنیم. ما در اکثر موارد آموخته‌های کتابی را نادیده گرفته و به راحتی کاربر توجه میکنیم. تلاش ما در ساعد تولید نرم‌افزارهایی است که مشتریان بتوانند با کمترین دانش کامپیوتری از آنها استفاده کنند. ما برای متخصصین کامپیوتر، نرم‌افزار نمی‌سازیم. بلکه هدف ما پرسنل زحمت‌کشی هستند که در شرکت‌های ساخت آسانسور و کابینت، دغدغه نامنظم بودن کارهای حسابرسی و مدیریت مشتریان و پرسنل خود را دارند.
از آنجایی‌ که یکی از مهمترین اهداف شرکت ساعد، جلب رضایت مشتری است، در تمام مراحل تولید محصول، آنچه برای ما ارجحیت دارد، راحتی مشتری و کاربر نهایی می‌باشد.

اگر از سردرگمی میان این همه اطلاعات بایگانی شده روی کاغذها و در میان پوشه‌ها خسته شده اید،

اگر از نوشتن فاکتور برای مشتریان و خطاهایی که در نوشتن دارید خسته شده اید،

اگر از جستجو در میان این همه کاغذ برای پیدا کردن شماره تلفن و آدرس خسته شده اید،

اگر از نوشتن و تنظیم قرارداد برای تک تک مشتریان خسته شده اید،

اگر از نوشتن صورتحساب برای مشتری خسته شده اید،

اگر میخواهید با خیال راحت، فقط به ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود و افزایش سود شرکت فکر کنید،

کافی است راه حل های ما را امتحان نمایید…

 


چرا نرم افزار کابینت ساعد مورد استقبال قرار گرفته است؟

پیش از این در خصوص جذابیت و سادگی نرم افزار ساعد حساب مطالبی نوشته بودیم. در این مجال قصد داریم یکی از تجربه هایی که در پیاده سازی نرم افزار کابینت بدست آمده است را بیان نماییم.
مدیریت مجموعه ای که می خواهیم از آن صحبت نماییم دارای تحصیلات دانشگاهی نیست اما علاقه مند به دنیای رایانه است. فضای این شرکت پیش از پیاده سازی نرم افزار ساعد حساب به شرح زیر بود :