بازاریابی ویروسی به عنوان یک استراتژی نوین در دنیای تبلیغات و بازاریابی شناخته میشود که با استفاده از قدرت شبکههای اجتماعی و ارتباطات فردی، پیامهای تبلیغاتی را به سرعت و به صورت غیررسمی منتشر میکند. این نوع بازاریابی به دلیل هزینههای پایین و تأثیرات قابل توجه، توجه بسیاری از برندها را به خود جلب کرده است.
بازاریابی ویروسی به فرایندی اطلاق میشود که در آن کاربران با اشتراکگذاری محتوا (مانند ویدئوها، تصاویر یا مقالات) در شبکههای اجتماعی یا از طریق ایمیل، به گسترش نام تجاری یا محصول کمک میکنند. این نوع بازاریابی بر اساس اصول روانشناسی اجتماعی و رفتارهای انسانی طراحی شده است (Godes & Mayzlin, 2004).
ویژگیهای کلیدی بازاریابی ویروسی
1. محتوای جذاب: محتوا باید به گونهای طراحی شود که مخاطب را تحت تأثیر قرار دهد و او را ترغیب کند تا آن را با دیگران به اشتراک بگذارد (Liu-Thompkins, 2011).
1. محتوای جذاب: محتوا باید به گونهای طراحی شود که مخاطب را تحت تأثیر قرار دهد و او را ترغیب کند تا آن را با دیگران به اشتراک بگذارد (Liu-Thompkins, 2011).
2. سادهسازی اشتراکگذاری: فرآیند اشتراکگذاری محتوا باید آسان باشد. وجود دکمههای اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی و وبسایتها میتواند این فرآیند را تسهیل کند (Kaplan & Haenlein, 2011).
3. تحریک احساسات: محتواهایی که احساسات قوی مانند شادی، غم یا تعجب را برانگیخته میکنند، بیشتر احتمال دارد که به اشتراک گذاشته شوند (Berger & Milkman, 2012).
4. تأثیرگذاری بر روی جامعه هدف: شناخت دقیق جامعه هدف و ایجاد محتوای مناسب برای آنها میتواند شانس موفقیت کمپین ویروسی را افزایش دهد (Rogers, 2003).
استراتژیهای بازاریابی ویروسی
1. کمپینهای چالش: ایجاد چالشهایی که کاربران را تشویق به شرکت در آنها کند. مثلاً چالشهایی که در آنها کاربران باید یک ویدئو از خودشان بسازند و آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.
1. کمپینهای چالش: ایجاد چالشهایی که کاربران را تشویق به شرکت در آنها کند. مثلاً چالشهایی که در آنها کاربران باید یک ویدئو از خودشان بسازند و آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.
2. استفاده از اینفلوئنسرها: همکاری با افراد مشهور یا اینفلوئنسرها میتواند به گسترش سریعتر پیام کمک کند. این افراد معمولاً دارای دنبالکنندگان زیادی هستند که محتوای آنها را مشاهده و به اشتراک میگذارند (Freberg et al., 2011).
3. تولید محتوای آموزشی: ارائه محتوای آموزشی یا اطلاعاتی مفید که کاربران بخواهند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.
4. محتوای سرگرمکننده: تولید محتوای خندهدار یا سرگرمکننده که باعث جلب توجه مخاطب شود و او را ترغیب کند تا آن را با دوستانش به اشتراک بگذارد.
تأثیرات بازاریابی ویروسی
- افزایش آگاهی برند: کمپینهای موفق ویروسی میتوانند آگاهی از برند را به طور چشمگیری افزایش دهند.
- کاهش هزینههای تبلیغاتی: با توجه به اینکه اکثر کمپینهای ویروسی از طریق شبکههای اجتماعی منتشر میشوند، هزینههای تبلیغاتی معمولاً کمتر از روشهای سنتی است.
- بهبود ارتباط با مشتریان: بازاریابی ویروسی میتواند ارتباط نزدیکتری بین برند و مشتریان ایجاد کند و تجربه مثبت مشتریان را تقویت کند.
- افزایش آگاهی برند: کمپینهای موفق ویروسی میتوانند آگاهی از برند را به طور چشمگیری افزایش دهند.
- کاهش هزینههای تبلیغاتی: با توجه به اینکه اکثر کمپینهای ویروسی از طریق شبکههای اجتماعی منتشر میشوند، هزینههای تبلیغاتی معمولاً کمتر از روشهای سنتی است.
- بهبود ارتباط با مشتریان: بازاریابی ویروسی میتواند ارتباط نزدیکتری بین برند و مشتریان ایجاد کند و تجربه مثبت مشتریان را تقویت کند.
بازاریابی ویروسی یک ابزار قدرتمند برای برندهاست تا پیامهای خود را به سرعت منتشر کنند و آگاهی از محصولات یا خدمات خود را افزایش دهند. با استفاده از استراتژیها و تکنیکهای مناسب، برندها میتوانند کمپینهای موفقی راهاندازی کنند که تأثیرات مثبت بلندمدتی بر روی کسبوکارشان داشته باشد.
منابع
1. Berger, J., & Milkman, K.L. (2012). What Makes Online Content Viral? Journal of Marketing Research, 49(2), 192-205.
2. Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L.A. (2011). Who are the Social Media Influencers? A Study of Public Perceptions of Personality. Public Relations Review, 37(1), 90-92.
3. Godes, D., & Mayzlin, D. (2004). Using Online Conversations to Study Word-of-Mouth Communication. Marketing Science, 23(4), 545-560.
4. Kaplan, A.M., & Haenlein, M. (2011). Two Hearts in Three-Quarter Time: How to Waltz the Social Media/Business Strategy Dance. Business Horizons, 54(3), 253-263.
5. Liu-Thompkins, Y. (2011). The Effect of Message Characteristics on Viral Marketing Success: A Study of Facebook and Twitter Messages. Journal of Interactive Advertising, 11(2), 7-19.
6. Rogers, E.M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.
1. Berger, J., & Milkman, K.L. (2012). What Makes Online Content Viral? Journal of Marketing Research, 49(2), 192-205.
2. Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L.A. (2011). Who are the Social Media Influencers? A Study of Public Perceptions of Personality. Public Relations Review, 37(1), 90-92.
3. Godes, D., & Mayzlin, D. (2004). Using Online Conversations to Study Word-of-Mouth Communication. Marketing Science, 23(4), 545-560.
4. Kaplan, A.M., & Haenlein, M. (2011). Two Hearts in Three-Quarter Time: How to Waltz the Social Media/Business Strategy Dance. Business Horizons, 54(3), 253-263.
5. Liu-Thompkins, Y. (2011). The Effect of Message Characteristics on Viral Marketing Success: A Study of Facebook and Twitter Messages. Journal of Interactive Advertising, 11(2), 7-19.
6. Rogers, E.M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.
دیدگاههای شما:
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را بیان می کند.